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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der LA BELLE SAVON®
(Stand 26. März 2025, Version 1)
§1 Anwendungsbereich und Vertragsgegenstand
Wir von LA BELLE SAVON®, mit unserer Hauptgeschäftsstelle in der Schweiz, Weiermattstrasse 20A, 4653 Obergösgen, CH-Schweiz, bieten unter Berücksichtigung der einschlägigen Gesetze und Vorschriften an, insbesondere des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG; SR 241) und der Verordnung über die Bekanntgabe von Preisen (PBV; SR 942.211) einen Online-Shop für Waren an. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“, „Kund:in“, „Du“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.. Für spezifische Details zu den angebotenen Waren verweisen wir auf die entsprechenden Produktbeschreibungen auf unserer Webseite.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage für das Vertragsverhältnis zwischen LA BELLE SAVON® als Verkäufer:innen und dir als Kunde und Kund:innen.
Unsere derzeit gültigen AGB findest du während des Bestellprozesses sowie jederzeit auf https://labellesacon.com/agb.
Dort kannst du sie einsehen, abspeichern und ausdrucken.
Diese AGB sind zum Zeitpunkt der Bestellung in ihrer aktuellen Fassung gültig.
Durch die Nutzung unserer Webseite und das Angebot der Produkte erkennst du diese AGB als vertragliche Grundlage an. Etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden und Kund:innen werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
§2 Abschluss des Vertrags; Benutzerkonto
Du hast die Möglichkeit, auf unserer Webseite als registrierter Nutzer oder ohne Registrierung als Gast Produkte zu erwerben.
Als registrierter Nutzer werden deine Bestelldaten gespeichert und während des Bestellvorgangs automatisch eingefügt, um Bestellungen schneller abwickeln zu können.
Du hast jederzeit die Möglichkeit, dein Nutzerkonto ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Wir behalten uns vor, dein Nutzerkonto ordentlich mit einer Frist von 14 Tagen zu kündigen. Das gesetzliche Recht zur ausserordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Kündigung deines Nutzerkontos hat keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Kaufverträge.
Nach schweizerischem Recht, einschliesslich des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), musst du bei der Angebotsabgabe vollständige und korrekte Informationen angeben.
Unsere Webseite präsentiert eine Vielzahl von Waren, was jedoch nicht als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags betrachtet werden kann. Die Darstellung der Waren dient lediglich als unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Ein bindendes Angebot zur Erwerbung der ausgewählten Waren erfolgt erst, sobald du während des Bestellprozesses alle erforderlichen Angaben gemacht hast, diese AGB akzeptiert hast und den „Kaufen“-Button betätigst („Angebot“). Bis zu diesem Zeitpunkt hast du die Möglichkeit, deine Bestellung abzubrechen oder deine Angaben durch Klicken auf den „Ändern“-Button zu bearbeiten.
Unmittelbar nach Eingang deiner Bestellung senden wir automatisch eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält eine Zusammenfassung der wesentlichen Daten deiner Bestellung und dient als Bestätigung des Vertragsschlusses.
§3 Preise, Liefer- & Zollgebühren, Rücksendekosten
Alle Preisangaben erfolgen in der jeweiligen Währung des Landes nach dem am Tag des Vertragsabschlusses gültigen Listenpreis. Sie verstehen sich ohne Verpackungs- und Transportkosten ab Werk und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise in der Schweiz sind in Schweizer Franken („CHF“) angegeben und entsprechen den Bestimmungen der Verordnung über die Bekanntgabe von Preisen (PBV; SR 942.211) für den Online-Handel in der Schweiz. Preisänderungen können jederzeit ohne Vorankündigung vorgenommen werden. Offensichtlich fehlerhafte Preise sind für den Verkäufer nicht verbindlich.
Die Versandkosten variieren je nach dem Wert deiner Bestellung und dem Lieferland. Die genauen Bedingungen findest du während des Bestellvorgangs unter den Angaben zu den Versandkosten im Shop.
Wir tragen nicht die Kosten der Rücksendung, Zollgebühren oder ortsabhängige Steuern der Waren.
Die Zahlung erfolgt gemäss der von dir im Bestellprozess gewählten Zahlungsmethode. Falls wir Drittanbieter wie TWINT oder PayPal mit der Zahlungsabwicklung beauftragen, gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen.
Es steht uns frei, einzelne Zahlungsmethoden zu ergänzen oder zu entfernen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir in unserem Shop sowohl vor als auch während des Vertragsschlusses angezeigt.
§4 Lieferbedingungen & Eigentumsvorbehalt
Wir sind zu Teillieferungen - soweit dem Kunden, der Kund:in zumutbar – berechtigt, die wir jeweils gesondert in Rechnung stellen können.
Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung aller daraus resultierenden Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Bei Verletzung der vertraglichen Pflichten durch die Käufer:in oder den Käufer, insbesondere bei Zahlungsverzug, behalten wir uns das Recht vor, die gelieferten Produkte zurückzufordern. In einem solchen Fall ist die Käufer:in oder der Käufer zur Rückgabe der Produkte verpflichtet.
Gemäss Artikel 715 des Schweizer Obligationenrechts (OR) ist die Käuferin oder der Käufer verpflichtet, uns umgehend über Pfändungen oder andere rechtliche Zugriffe Dritter bezüglich des Kaufgegenstands zu informieren, damit wir unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt durchsetzen können.
§5 Gewährleistung
Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren gemäss den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR).
§6 Transportschäden
(1) Falls die gelieferten Waren offensichtliche Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, diese Fehler innerhalb von fünf Kalendertagen nach Erhalt beim Zusteller zu reklamieren und umgehend Kontakt mit uns über die dafür bestimmte E-Mail-Adresse „labellesavon.ch@gmail.com“ aufzunehmen.
(2) Die Nichteinhaltung einer rechtzeitigen Reklamation oder Versäumung der Kontaktaufnahme beim Zusteller verschiedene Konsequenzen haben.
Typische Auswirkungen - je nach den Umständen des Falles - könnten sein:
- Verlust des Gewährleistungsanspruchs: Wenn der Kunde oder die Kund:in Mängel nicht innerhalb der Fünf Kalendertagen nach Erhalt der Ware reklamiert, verliert Er oder Sie sein Recht auf Gewährleistung. Infolgedessen ist Zusteller nicht mehr verpflichtet, die Mängel zu beheben oder Ersatz zu leisten.
- Schwierigkeiten bei der Geltendmachung von Ansprüchen: Wenn der Kunde oder die Kund:in versäumt, rechtzeitig Kontakt mit dem Zusteller aufzunehmen, um Probleme zu melden, kann dies die Durchsetzung von Ansprüchen erschweren, insbesondere wenn später rechtliche Schritte erforderlich sind.
- Einschränkungen bei Rückgabe oder Umtausch: Wenn der Kunde oder die Kund:in innerhalb dieser Frist (Fünf Kalendertage) nicht handelt, kann dies bedeuten, dass er nicht mehr berechtigt ist, die Ware zurückzugeben oder umzutauschen.
§7 Gesetzliches Widerrufsrecht und Rücksendungen
Wenn du als Vertragspartei nach den Bestimmungen des Schweizerischen Zivilgesetzbuchs (ZGB), insbesondere des Obligationenrechts (OR), als Verbraucher anzusehen bist, also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Massgabe zu:
(1) Widerrufsbelehrung
(1.1) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb einer Frist von vierzehn Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
LA BELLE SAVON®
Weiermattstrasse 20A
4653 Obergösgen
CH-Schweiz
E-Mail: labellesavon.ch@gmail.com
Sie können Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, jedoch ist dies nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf dieser Frist absenden.
(1.2) Folgen des Widerrufs
(1.2.1) Zustand der Ware
Produkte müssen im Originalzustand und möglichst in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Eine Prüfung zur Feststellung der Eigenschaften ist erlaubt („vernünftiger Zustand“).
Geöffnete Hygieneartikel (z. B. Seifen) können aus Hygienegründen nicht zurückgenommen werden.
Beschädigte oder benutzte Produkte können von der Rückerstattung abgezogen werden.
(1.2.2) Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
(1.2.3) Rückerstattung / Bearbeitungszeit
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu 60 Tage, abhängig von der Prüfung der zurückgesandten Ware.
(1.2.4) Besondere Regelungen
Gratisartikel oder Werbegeschenke müssen zusammen mit der Hauptbestellung zurückgeschickt werden, wenn die Hauptbestellung widerrufen wird.
Ein Umtausch ist nur bei der Wahl einer anderen Sorte desselben Produkts möglich. Der Preis der Produkte muss dabei gleich sein. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Der Versand der neuen Produkte erfolgt ebenfalls auf Kosten des Kunden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wiedereinlagerungsgebühren werden in der Regel nicht erhoben; bei beschädigten oder nicht ordnungsgemäss zurückgesandten Produkten behalten wir uns jedoch vor, 15 % der Warenkosten als Wiedereinlagerungsgebühr abzuziehen.
(1.3) Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Post oder E-Mail zurück.)
An LA BELLE SAVON, Weiermattstrasse 20 A, 4653 Obergösgen, CH-Schweiz,
E-Mail: labellesavon.ch@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestell- bzw. Rechnungsnummer (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum (aktuller Tag/Monat/Jahr)
(*) Unzutreffendes streichen.
§8 Haftungsausschluss und –beschränkung
Gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) übernehmen wir keine Haftung für mangelhafte Produkte, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Insbesondere haften wir nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung oder unsachgemässen Gebrauch der Produkte entstehen. Unsere Haftung ist ausserdem auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. In keinem Fall haften wir für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Einsparungen. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt. Diese Haftungsbeschränkungen erstrecken sich auf sämtliche Personen, die in unserem Unternehmen tätig sind. Unsere etwaige Haftung für abgegebene Garantien, sowie für Ansprüche gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) oder im Falle von Datenschutzverstössen bleibt unberührt.
§9 Urheberrechtshinweis
Die Inhalte (Fotos und Texte) auf unseren Internetseiten unterliegen dem Schutz des Bundesgesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (URG). Das unbefugte Kopieren oder Veröffentlichen, auch in Auszügen, kann gemäss den Bestimmungen des Artikels 10 URG das Urheberrecht sowie nach Artikel 39 URG zivilrechtliche Ansprüche im Falle von Urheberrechtsverletzungen zur Folge haben.
§10 Sonstiges
Vertragssprache ist Deutsch (Schweiz).
Bitte beachten Sie, dass bei Änderung der Spracheinstellungen auf unserer Webseite Fehlübersetzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auftreten können. Das Unternehmen behält sich vor, gemäss dem Text in Deutsch (Schweiz) zu verfahren.
Falls einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise gegen zwingendes Recht verstossen oder aus anderen Gründen nichtig oder unwirksam sind, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung an, die du unter http://www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichst. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.
Für die vertraglichen Beziehungen zwischen uns als Verkäufer und dir als Kunden gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG). Wenn du Verbraucher bist und deinen Wohnsitz nicht in der Schweiz hast, unterliegt das Vertragsverhältnis ausschliesslich dem Recht der Schweiz.
Wenn du keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hast oder ein Kaufmann oder Kauffrau, oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts bist oder nach Wirksamwerden dieser AGB deinen festen Wohnsitz ins Ausland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Hauptsitz als Verkäufer.
Wir erbringen keine Kundendienstleistungen, insbesondere keinen Kundendienst, und gewähren selbst keine Garantien.
Es existiert kein aussergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, dem wir unterworfen sind.
Alle weiteren Informationen zu unserem Unternehmen, dem Angebot und der Abwicklung des Kaufs ergeben sich aus den Darstellungen auf unserer Internetseite.
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